«.

«Я почитала РБК» — как пользователи врут

Однажды мы проводили исследование на тему того, как люди читают медиа-проекты Mail.Ru. Для этого пригласили в UX-лабораторию респондентов: пользователей нашего портала и конкурентов. Перед тестированием мы предупредили испытуемых о целях исследования, о том, что будем записывать их на видео. Затем настроили айтрекер (прибор для слежения за взглядом человека) и подписали «Согласие об обработке персональных данных».

Прочитать целиком
К.

Книги по User Research

Если вы только начинаете профессию UX-исследователя, чтение книг — обязательная часть обучения, вам нужно заложить теоретическую базу. По мере становления в профессии лучше переключаться на чтение статей и блогов, потому что информация в них более актуальная.

Прочитать целиком